Livraison
Paloma offre la livraison exclusivement au Canada pour le moment.
Assurez-vous de bien identifier l'adresse de livraison à laquelle vous serez en mesure de récupérer le colis, autrement des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si le colis nous est retourné et que nous devons l'expédier de nouveau.
Préparation de votre commande
Nous préparons et expédions les commandes dans un délai moyen de 3 jours après que la commande soit placée. Cependant, nous faisons de notre mieux pour préparer les commandes le plus rapidement possible.
Vous recevrez un courriel de confirmation de livraison aussitôt que votre commande
aura quitté l’entrepôt.
Délais de livraison
QUÉBEC & ONTARIO :
Les délais de livraison standard varient entre 3 à 5 jours ouvrables.
AUTRES PROVINCES : Les délais peuvent différer selon la province, mais varient en général entre 6 et 8 jours ouvrables pour la livraison standard.
*Veuillez
prendre en considération que des délais supplémentaires auprès de la compagnie de livraison peuvent s’appliquer. Soyez assurés que nous en sommes désolées et que ceci est hors de notre contrôle.
Frais de livraison
QUÉBEC & ONTARIO
- Livraison standard pour les commandes de 100$ et moins : 5$
- Livraison standard pour les commandes de 100$ et plus : Gratuite
AUTRES PROVINCES
- Livraison standard pour les commandes de 100$ et moins : 10$
- Livraison standard pour les commandes de 150$ et plus : Gratuite
Suivre votre colis
Un numéro de suivi vous sera fournit lors de la confirmation de livraison.
Veuillez prendre note que Paloma Undies ne se tient en aucun cas responsable d’un colis perdu ou volé. Nous ne prenons donc pas en charge le remboursement de votre commande . Veuillez contacter la compagnie de livraison directement afin de prendre action à propos de votre colis. N'hésitez en aucun cas à communiquer avec nous à l'adresse hello@palomaundies.com si vous avez besoin d’aide pour la procédure à suivre. Il nous fera plaisir de vous apporter tout le soutien possible!
*Veuillez vous assurer de bien vérifier vos informations de livraison avant de confirmer votre commande pour éviter de perdre un colis.